人民银行天津分行相关人士说，除非是因为商业银行或征信中心的错误导致个人信用记录出现差错，银行和征信中心才

    会从纠正自身错误的角度消除客户的错误记录。人民银行征信中心会告知、督促商业银行对错误信息进行核实、反馈和修改，但无权主动修改商业银行报送的信息。

    如果对个人信用报告存在异议，个人需持本人有效身份证件原件及复印件，提出异议申请。异议信息经核查确实有错

    误的，将采取两种处理措施：一是业务数据报送机构向人民银行征信中心报送更正信息数据，人民银行征信中心在两个工作日内对异议信息进行更正。二是因技术原因数据暂时无法更正的，人民银行征信中心会对该异议信息作出特殊标注。