前不久被评为“中国十大历史文化名街”的屯溪老街在市区工商、商务、物价、公安、卫生、城管及老街办等相关部门、单位的共同努力和315户业主的配合下，打造“徽商诚信街”各项工作迅速有效推进，并已取得明显成效，特别是今年以来截止到目前消费者投诉率为零。

　　屯溪老街是一个集商贸、休闲娱乐、旅游购物为一体的综合性经济区域，辖区面积2.5平方公里，现有各类企业和个体工商户315户。

　　去年，为进一步提升老街的品位，切实解决在经营中出现的一些与屯溪老街的风貌、古徽商倡导的“诚信”经营理念不协调的问题，黄山市委市政府决定由工商部门牵头在老街开展打造“徽商诚信街”活动。受命后，黄山市工商局屯溪区分局屯溪老街工商所，积极协调商务、物价、公安、卫生、城管及老街办制定方案、研究措施、广泛动员，先后制定了《屯溪老街诚信经营优质服务规范》、《诚信经营优质服务承诺书》、《创建星级文明经营户评选方案》等活动方案。使老街所有的经营户都意识到打造“诚信老街”是老街人自己的事情，市改善环境、提升品位、繁荣商业、增强吸引力的重要举措。为此，市区两级有关职能部门首先开展了“五满意”和“五个不让”为目标的为商服务活动，即“满意在外来投资者，满意在生产经营者，满意在消费者，满意在市场，满意在工商窗口”；“五个不让”是“不让工作事项在我这里延误，不让工作差错在我这里发生，不让不来那个风气在我这里出现，不让工商形象在我这里受损，不让人民群众在我这里冷遇”。

　　同时，屯溪老街工商所又会同有关部门对老街经营户的主体、商标、标价、店招、店容进行五清理，使其达到经营主体合格、商品质量达标、价格合理、店招文雅易懂、店容整洁商品存列有序。开展“十帮十促”通过商标帮扶、合同帮扶、维权帮扶、销售帮扶、宣传帮扶、文化帮扶、设施帮扶、困难帮扶、自律帮扶，确保每一家商户都有自己的招牌和商标，促进商户重合同、守信用意识，促进外来客户落户老街，促进消费者维权意识和掌握维权程序，促进商品信息畅通和商品品位提升，促进了老街知名度和美誉度的提高，促进了老街文化经营理念的更新，促进老街商户运用现代化手段增强了竞争力促进商户增强法律意识，诚信经营，规范服务行为。

　　近年以来，屯溪工商所还在老街经营户中倡导“无理由退货”，据不完全统计，消费者在老街调换商品的有130多人次，调换商品价值达10多万元。这一经营理念现在为越来越多的经营户所采用，为屯溪老街打造名副其实的全国一流诚信老街打下了坚实的基础。