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信用体系建设将给我们的生活真正带来什么

来源:诚信无锡 2009-06-22 13:32:43

宋朝的查道因饥饿难耐吃了无人看管的枣园的枣,留下了一串铜钱,书写了诚实守信的佳话。   今天,信用不再是个人的自觉行为,而已经成为社会可衡量的一个准则。但问题是,你的信用是多少?你有多少信息被掌握在银行、政府机关,这些信息全面吗?   

    宋朝的查道因饥饿难耐吃了无人看管的枣园的枣,留下了一串铜钱,书写了诚实守信的佳话。 
  今天,信用不再是个人的自觉行为,而已经成为社会可衡量的一个准则。但问题是,你的信用是多少?你有多少信息被掌握在银行、政府机关,这些信息全面吗? 
  按时还贷款,遵守交通规则,就能提高自己的信用吗?提高了信用,你又能享受什么? 
  要回答这些问题,必须直面目前国内信用体系建设的现状。标准的建立,数据的整合,商业化运作,这些绝对不是一朝一夕之事。而随着国内对信用需求的提高,最终受惠的,将是我们每一个人,每一个企业。 
  有了信用,干啥用? 
  有这样一个故事广为流传:一位中国留学生在美国准备贷款买房,银行一查他的“个人信用档案”,发现他在6年前有一笔80多美元的电话账单没付。他努力回忆,才想起当时因为搬家太匆忙,没有及时通知电话公司,所以漏掉了账单。尽管他这么多年来,从来没有欠过信用卡,没有闯过红灯,可就是那样一次不经心,使他的贷款利率被提高了0.2%。 
  这就是建立信用体系的最简单应用。其实其相关应用还有很多,比如在信用建立不完全时,引入担保机制,以降低风险。国内各地都有官方或半官方的信用担保中心,大部分面向中小企业。信用担保中心对符合条件的各类中小企业提供流动资金、技术改造、技术创新等贷款的担保,凭借这些担保,中小企业就能顺利和银行打交道,赢得适当的流动资金。 
  在许多发达国家,人人都有一份“个人信用档案”,任何银行、公司或业务对象都可以付费查询。如果你有过不良的信用记录,比如欠款不还、开空头支票、诈骗等,在你申请贷款、上保险和求职时将比“清白人”麻烦得多,甚至寸步难行;如果你信用良好,则各方面都将对你大开绿灯。 
  注意,这种大开绿灯和遭遇红灯,本身并不是信用体系发出的预警,而是信用系统通过与业务系统的“沟通”得出的结论。 
信用,从某种程度上有点像悬在每个人头上一把虚拟的剑,其本身并没有锋芒,而一旦它和实际商务活动、生活联系起来,将成为可以制约所有人的利器。 
  一方面,信用的数据来源很多。交通罚单、水电费交费记录、信用卡还款证明,甚至大学时候的一次考试作弊,都会成为信用数据来源的依据,都可以成为衡量一个人信用好坏的论据之一。而所谓的信用系统,就是要将这些来自各方面的五花八门的数据,按照一定的规则,变成信用系统中可衡量的数字,从而影响一个人的信用。 
  另一方面,信用应可用的地方也有很多。它如果和银行贷款挂钩,将直接影响银行是否贷款,以及贷款利率问题;它如果和企业业务挂钩,将直接影响该企业的账期问题;它如果和一个国家挂钩,甚至将直接影响该国家的国际声誉和地位。 
  正是由于信用体系的特殊性,也就决定了信用系统的关联性。也就是说,它如果不和其他体系相关联,本身只是一堆数字就没有任何意义。而对于建立信用体系的机构来说,重要的固然是为个人或企业建立信用档案,但是更重要的是,该信用档案的数据从哪里来,该如何转化,以及信用档案建立起来后,如何和其他业务系统相连,以什么尺度相连,发挥什么用处,如何评定。 
  解释清楚这一点,文中的留学生例子就会有下文。80美元的账单数据是如何进入信用体系的,它折算成了多少信用,该留学生因为这80美元欠账导致信用降低了多少;而当他需要贷款时,这些信用又是如何折算成0.2%的利率的? 
  对各个信用提供机构来说,收集到数据纳入信用体系就可以。而对于使用信用体系的人和机构来说,如何将信用与业务相连,变成实在的措施,才是关键。 
  记者: 
  对于一个建立了信用体系的机构来说,跨数据库的联通,甚至是异构数据的存取最重要。而对于需要信用的机构来说,如果通过精密的数据计算,以及数据筛选,计算出信用与业务的对应关系,是必经之路。 
  标准不同,怎衡量? 
  去年知房贷利率又上涨了,风闻最高利率是6.12%,这将近1%的涨幅,落到每月还贷上可就厉害了! 
  于是我早早就给我的房贷行—民生银行打电话。民生银行管理房贷这块业务的小姐干脆利落地说,我们不是全部执行这个利率上限,如果你的还贷信用良好,那就会执行5.508%的最低利率;反之,就会提高利率。 
  我听了之后松了口气,似乎,我很少有什么不良记录吧?但是,有一次算不算就是不良呢?还是到了一定限度之后才会被划进黑名单?这个担心一直到我确认自己执行5.508%的最低利率才消失。 
  但是,这种疑问一直都在。都说北京、上海等城市在大力建设信用体系,那么我能否方便查看自己的信用等级呢?每个不同的机构给我评定的等级是否一样呢?如果我银行还贷记录良好,但是交电话费会晚那么几次,那么在不同机构那里,我的信用等级是否也不一样呢? 
  有没有一套公认的统一的信用评级标准呢?能不能全面而非各自为政地对我的信用进行评定呢? 
  这不是杞人忧天的问题。事实上,就我所知,在各个银行里面,各行的客户信用等级划分不同,信用评级的指标内容也不同。 
  工行的评级指标体系由基本指标、修正指标、评议指标三个层次构成。农行对客户信用等级评定指标分为信用履约评价、偿债能力评价、经营及发展能力评价和综合评价五个方面,综合评价包括领导者素质、管理水平、发展前景和与本行业务合作情况等四个方面。 
  与四大国有商业银行相比,交行的信用风险评级分为授信对象的风险评级和授信业务风险评级,前者衡量客户违约的可能性,适用于在该行所有的公司授信客户及其保证人,后者衡量客户违约导致该行损失的可能性,适用于对公司客户的各类授信业务,包括贷款、额度、信用证、承兑、保函等。 
  不同银行对同一客户的信用评定结果有所差异。由于各家银行信用等级指标与权重设置相异,加之受信用评级人员知识水平、社会阅历等方面因素的限制,特别是以定性为主的评价方法难以确保评价结果的准确性和一致性,造成了同一个客户在信用等级的评定上存在较大的行际之间的差距。 
  如亚东水泥在建行和农行的信用评级均为AAA,而在中行的信用等级却只有AA。类似的还有巨石化纤,该企业在农行的信用等级为AA,而在工行的信用等级则为BB。 
  评级市场运作的不规范,信用评级标准的不一致,使得我国信用评级总体水平不高,评级结果不能完全真实地反映信用风险程度。 
  目前,从投资者、借款人、监管机构以及新闻媒体的角度来看,他们难以解读各家评级公司的评级符号后的真正含义,不知道此评级机构评出的A级和彼机构评出的A级有何区别,不知道信贷评级和证券评级等级的含义是否一致,不知道同一机构同样的等级在不同地区有何差别。这些信息从评级机构网站上、宣传册上不一定能够获取。此类问题表面上是评级机构宣传和信息披露不够,而实质上是评级机构缺乏完善的评级理念、一致的评级程序、严格的验证标准、明确的执业规范。 
  中国信用评级标准的不统一、信息披露程度的滞后,已严重影响到评级产品的开发与推广,严重影响到评级产品的公信力和评级机构的权威性。如果中国在信用体系建设的初期,不能够及早在总结信用评级标准的基础上,提出中国信用评级的标准,那么中国信用评级在全球化的过程中,必然受到西方行业标准的阻滞,中国评级市场也将拱手相让于所谓的国际评级机构,进而影响到国家的金融安全。 
  记者: 
  评级的依据是什么?就像保险公司的精算师一样,当然要通过收集各种数据,再加上社会大环境、经济总状况等各种因素,综合考虑后得出评级依据。而这些数据的收集、整理以及智能分析,都离不开IT手段。 
  我的信用,谁知道? 
  2006年初,浙江温岭市民郭先生来到当地工商银行申请贷款,工商银行工作人员却通知他,由于个人信用存在问题不能获得贷款。这让从未在工商银行贷过款的郭现行很纳闷,并在与信贷人员发生争执,信贷人员告诉他,他近年来屡次在其他银行贷款并逾期不还,已上了银行的“黑名单”,郭先生顿时哑口无言。 
  工商银行怎么能获知郭先生在其他银行的信贷记录呢?原来,温岭市人民银行在2005年牵头建立了个人信用信息共享平台——“个人信用信息基础数据库”,温岭市各银行客户的借还款、信用卡、担保等信用信息,以及相关的身份识别信息都被采集和保存在这个数据库中。 
  目前,该系统已经在温岭市包括房贷在内的各项信贷业务中获得应用。如果申请贷款者在其他银行的信用记录较差,那么工商银行也可以依查询结果采取“一票否决”的拒贷措施。“个人信用信息基础数据库”的开通,无异于让银行在考核贷款人资信方面,又多了一只“眼睛”。 
  但是在国内的许多地方,银行之间依然缺乏这样的信息共享平台,在客户信用上缺乏这样的“眼睛”,有时还因此损失优秀的客户资源。前不久,一位在招商银行拥有良好信用记录的朋友,由于在外地出差,造成其交通银行信用卡还款时间的一次延误,结果其信贷额度很快被降低一个档次,并造成了这位朋友最终放弃使用交通银行的信用卡业务。 
在各个银行全力开展其数据大集中建设之时,银行专注的行内信息共享逐渐得到实现,并因此避免了诸如异地骗贷、多次抵押等信用漏洞,这似乎解决了多年来困扰银行的客户信用评估问题。但是,从另一方面来看,银行各自为政的信息化建设,造成了更为庞大的信用信息孤岛。 
  同样一位客户,不同银行对其信用评价可能是不同的。一位经常在建设银行贷款,还款及时并已经获得良好信用评估的客户,可能到工商银行贷款时,就必须遵循工商银行新的信用评估,而新的信用等级肯定会很低。这不但为该客户造成了不便,也为银行造成良好客户资源的浪费。 
  温岭市人民银行牵头建设的“个人信用信息基础数据库”,为信用信息孤岛问题提供了一条良好的解决方案。人民银行也因此启动了征信系统——“银行信用信息数据库联网查询”的建设。据了解,截至2006年1月底,这一数据库已收录自然人数4.86亿,可谓“世界规模最大”。 
  但是我们面临的信用体系建设不仅仅是银行间的信用信息共享,而是整个社会范围内的信用体系建立,将涉及到整合金融、工商、税务、公安等各行各业的信用信息。这就需要推进整个社会信用标准化和信息化建设,制订统一的信用信息目录、共享交换标准和信用评价体系,促进企业信用信息系统的升级改造,加快完善信用基础信息共享交换机制。 
  在此过程中,不是通过那一个行业的努力就能实现整个社会信用体系的建立,而是需要所有行业的参与。因此,要推动全社会的信用体系工作,政府信息化领导部门不可或缺。 
  建设社会信用标准化、整合社会信用资源、有效推动各行业信用信息共享等,这些工作都离不开政府信息化领导部门的督导与协调。只有通过国家相关信息化领导机构牵头,才能有效整合公安、海关、工商、税务、质量技术监督、人民银行等相关部门资源,以金融行业信用基础信息和相关政务信息为支撑,建立起整个社会的信用基础信息共享机制,为架构社会信用体系夯实基础。 
  记者:如果不知道该怎么建,而且不知道建了以后跟别人怎么共享,那就从信用数据库的内容项着手。别人建的怎么样,数据库包括个人哪些信息,跟着实力最强的学,肯定损失小。1月,中国人民银行宣布我国个人信用信息基础数据库正式运行,里面所包涵的大数据项有:个人基本信息、个人在银行的贷款信息、个人信用卡信息、个人信用报告被查询记录。 
  当然,就算是照猫画虎,将来一旦需要共享的时候,修改和整合仍然少不了。信息整合中的数据联通、信息安全与利益如何分享问题,仍待解决。 
  记者手记 
  授信人的幸福生活 
  谁能告诉我,你的信用是多少?反正我不知道我的信用状况,谁在记录我的信用、记录的依据是什么。我只知道,目前我的信用卡额度只有15000元。 
  那么,对于我这个普通老百姓来说,信用是个什么呢?虚的,而且限制我的东西。 
  要想了解清楚信用对普通老百姓的好处,不如拿法律作比较。法律当然会限制个人的自由,但正是因为这些限制才让更多的人享受了自由。当每个人、每个企业都必须尊重信用时,所有的社会机构和团体以及个人才能从信用体系中享受无穷的益处。 
  我的同事因为每年按时还款享受了最低的贷款利率。我因为坚守按时还款,银行信用卡的额度涨了两倍,享受了出国无息刷卡的乐趣。虽然目前我能享受的信用,还都局限于和银行打交道的地方,但将来整个信用体系完善后,我能享受的实惠绝对超过我的付出。 
  每个人都会享受信用,虽然现在还有很多局限;每个人也必须尊重信用的规定,因为在共有的规则下,每个人才能享受最大的自由。
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