孟桢尧：质量信用“黑名单” 不能抛开消费者
来源：华商晨报
2009-06-19 11:10:03
国家质量监督检验检疫总局质量管理司司长孙波16日表示，质检总局将建立质量信用“黑名单”制度，把发生质量安全事故、存在质量问题、违法违规情节严重的企业纳入“黑名单”，实行严格监管并对外发布。
国家质量监督检验检疫总局质量管理司司长孙波16日表示，质检总局将建立质量信用“黑名单”制度，把发生质量安全事故、存在质量问题、违法违规情节严重的企业纳入“黑名单”，实行严格监管并对外发布。
一件商品质量好不好，最有发言权的是直接使用这个商品的消费者。实际上，每个消费者心里早就有一个“黑名单”和“白名单”，什么商品质量好，他们清楚得很。
然而，质检总局作为商品生产者与消费者之间的第三方，却通过判断企业是否发生质量安全事故、存在质量问题、违法违规情节严重等这样的标准，来设立一个第三方的“黑名单”，尽管初衷良好，但却未必能达到预期效果，还可能造成“花钱买信用”的结果。
所以，笔者认为，质量信用“黑名单”不能抛开消费者，消费者才是企业信用的真正评价者。事实证明，公开透明就是最好的对付质量失信的办法。因此，如何让商品的质量、厂家的信用情况都尽可能的公开公示，这值得研究。
质检总局不是游戏的参与者，而只能是游戏的裁判员。
在质量信用“黑名单”这件事上，质检总局还应着重完善对于失信企业的惩罚机制。另一方面，质量信用“黑名单”也不能把人一棍子打死，而应具有实时动态的特点。对于作出改进的企业，要及时将它们从“黑名单”中拉出来，这才是科学的发展之道。
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