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媒体只有先树公信力,才有引导力

来源:中金在线 2009-02-02 08:59:14

如果有人要在沙滩上直接建造一座高楼大厦,你听了一定会笑他们愚蠢荒唐。如果有个小孩连走路都不会,甚至连站立都还不稳,却有人要求他(她)为大家领跑,你肯定会批评为异想天开。如果有人惯于说谎造假,却一再要求别人"相信我,没错&quo

 如果有人要在沙滩上直接建造一座高楼大厦,你听了一定会笑他们愚蠢荒唐。如果有个小孩连走路都不会,甚至连站立都还不稳,却有人要求他(她)为大家领跑,你肯定会批评为异想天开。如果有人惯于说谎造假,却一再要求别人"相信我,没错"、"跟我走,没错",你一定会嘲笑他不自量力。

  这便是我对于当前很多人热切寄望我们一些"主流"媒体能"掌握舆论话语权"、"提高舆论引导力"、"赢得发展主动权"所作的表态,想打的一个比方。

  "主流"媒体要"掌握话语权""提供引导力"云云,从高层领导到地方官员,不停地有人提出,那说明我们的一些媒体在这方面出了问题,至少也是不如人意。这确实是很严重很令人失望乃至很失面子的问题:我们的一些"主流媒体",不但占尽资源,享尽现体制的充分保护,而且往往还有"只此一家,别无分店"的垄断优势,如今却连本该很容易占有的"话语权"也被人侵占或正在被人侵占乃至被人夺走,确实令人汗颜。

  某些"主流"媒体的引导力是怎么出问题的呢?原因其实不难找到,那就是,我们的某些媒体,本身连公信力都成了问题,还怎么对人"引导"?

  我们的一些"主流"媒体的公信力又是如何丢失的?如何才能恢复?让我们继续以打比方来说明罢。

  比如,一个人讲话,如何才能让人信服?首先一个条件是,他必须尽量讲实话,尽可能根据人家的需要毫无保留、客观公正地说出全部事情真相,不刻意选择,不刻意隐瞒,更不会刻意编造,虽然讲的过程中难免带有主观色彩,但应该尽量避免。你能相信一个时时吞吞吐吐、云遮雾罩,有时却又刻意添油加醋、添枝加叶的人讲的是真话吗?媒体要保持公信力,更该如此。如果一个媒体必须常常对某些事件选择性失语,有些事件必须报道到什么程度为止,有些事情则又必须极力渲染,那么,一次两次还可能糊弄得住人,长此以往,在信息来源日益多元化的今天,还能有什么公信力?

  其次,一个人讲话要赢得别人信任,你必须得跟所说的事没有利益关联至少也要与当事者保持一定距离,即使有利益相关,你也要尽量保持中立的形象(这较难,故很多世界级媒体都致力追求独立的身份)。而如果你明明白白是某一方利益中人,或明明白白受着某一方的控制,或明明白白受了某一方的收买,你还能指望别人在这件事上相信你的话吗?媒体更是如此,一个时时得受权力操控的媒体,你又怎能指望受众在关乎权力者是非的新闻事件中只相信你的报道?一个时时毫无廉耻接受资本收买的媒体,叫人如何相信你会代表大众利益讲话?

  再次,一个人讲话是否可信,听者往往还要跟其他消息互相印证,这就是"兼听则明,偏听则暗",这就是信息来源要多元,越多元则越接近真实。如今很多国人因为受骗太多已经变得越来越聪明,再也不肯轻易相信"独家"消息,很多人都知道,事情都要经过反复印证才能更可信。反之也一样,一个人讲话要想博得别人信任,就要敢于将自己的话置之公论。对于新闻媒体,如果一个新闻事件发生后,我们只允许一个声音存在,只忙不迭地"统一口径",除了让人感觉到当事者心虚怯弱外,还能叫人相信你什么呢?何况如今信息技术高度发达,人们获得信息的渠道已日益多元,如果某些主事者还指望靠垄断信息、"统一口径"来保持媒体"引导力",除了因此而丧失公信,还能有什么效果?

  综上所述,报道尽可能全方位多角度深入并及时、尽可能独立于政治权力并对权力与资本保持天然警惕、多元化多渠道印证,应该是当代媒体具备公信力,以具备起码"引导力"的必要条件。然而,反观我们的某些"主流"媒体及其主事者,其所作所为、其"思想认识"实在让人失望。

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