你在做推销时,一定要给人真诚的印象,要不然就会困难重重。真诚是推销的第一步。真诚意味着你必须重视客户,相信自己的产品的质量。 真诚,老实是绝对必要的。 还有一点很关键——不要轻易许诺。 要更进一步地告
你在做推销时,一定要给人真诚的印象,要不然就会困难重重。真诚是推销的第一步。真诚意味着你必须重视客户,相信自己的产品的质量。
真诚,老实是绝对必要的。
还有一点很关键——不要轻易许诺。
要更进一步地告诉客户,因为没有存货,他要的货可能晚一些时候才能到。
有的时候,就是最专业的销售人员也不可能回答客户所有的问题。遇到这样的情形,你可以直接坦率地说:“对不起,我现在还无法回答您,但我回去后会马上查找答案,很快就给您回电话。”
要是时间允许的话,你最好立刻就着手查找答案。
不要戴太阳镜。当你和客户说话的时候,一定要正视对方的眼睛,而当你聆听的时候,你也得看着对方的嘴唇。
推销高手们是最讲信用的,有一说一,实事求是,言必行,行必果,对顾客以信用为先,以为品行为本,使顾客信赖,使用户放心的同你做买卖。
不管是约会时间,交货时间还是完工时间,一定哦守时。
要做到守时守信,应注意以下三点:
1.说了几月几日后,最好再确认一下是星期几,以避免口音之类的误会。
2.要与对方商定好是几时几分,上午或下午。
3.约定地点一定要说清楚。
按约定时间赴约,还应遵守一个原则,就是提前几分钟到,宁可自己等人也不能让对方等你。提前赴约的异议,不仅是使自己心里有充分的准备,不致见面时慌慌张张,万一途中出了点情况,也能有充裕的时间解决问题,不致迟到。
遇到特殊事,万不得已非迟到不可,应先打电话给对方说明理由,这比迟到后再道歉容易得到对方谅解。
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