来自外经贸部的消息:我国正处在信用经济起步的阶段,目前在企业信用管理方面存在很大的人才缺口。据对外经贸部的统计数据,未来5年,需要50万名信用经理。 据信用管理专家韩家平先生介绍,在买方市场阶段,信用交易逐步取代货币交易是大势所趋。
来自外经贸部的消息:我国正处在信用经济起步的阶段,目前在企业信用管理方面存在很大的人才缺口。据对外经贸部的统计数据,未来5年,需要50万名信用经理。
据信用管理专家韩家平先生介绍,在买方市场阶段,信用交易逐步取代货币交易是大势所趋。在商品的营销过程中,除了品质、价格、服务三个方面的竞争之外,交易方式的竞争将成为第四个方面。而目前我国的信用交易水平仍处于初级阶段,因此需要大量专业人才补充。
据统计,2002年,我国gdp(国民生产总值)超过了10万亿元人民币,人均gdp达到1000美元,部分沿海地区和大城市已经达到2000美元。韩先生说,这一数值说明我国已经基本进入了信用社会的阶段,即我国正处在信用经济起步的阶段。另外,根据国家统计局1996年以后,针对600种主要的社会零售商品的统计数据表明,我国已经全面进入买方市场的时代。
而在国际市场上,50年前就已经进入了买方市场的时代。据悉,目前,欧美地区市场上的现金交易只占到10%-20%,80%-90%是通过信用交易形式进行的。也就是说,信用交易在取代货币交易而成为支付的主要方式。
但是,在采取信用交易方式的同时,产生的问题就是企业风险,主要包括两个方面,分别是坏账问题和企业内部缺乏信用管理机制。据悉,全国工业企业的坏账有1.2万亿元人民币,外贸企业的坏账率基本在5%左右。每年我国外贸出口量将近2000亿元———3000亿元,其中5%不能按时收回来。因此,企业的很多利润是被坏账率吞噬的。据统计,欧美企业坏账率在0.25%———0.5%,我国是5%。第二方面是企业内部管理缺乏适应买方市场的信用管理机制。比如赊销制度,如不采用企业就达不到最大销售能力。尤其在中国加入世贸组织之后,更多跨国公司进入,他们有相对更加完备的信用管理体制,因此必然在竞争中处于优势。韩先生说,中国市场只有20%是信用交易,而美国企业在上世纪60年代至70年代,企业坏账率和市场商信用交易比例的数值与我国目前数值相当,他们也是通过逐步完善管理来降低坏账率,实现信用交易的。
目前我国正在推广的企业信用管理模式被称为“3+1科学信用管理模式”,即交易前客户信用调查评估机制,交易中的债权保障机制,交易后信用管理的应收账款管理和回收机制,以及一个独立的信用管理部门。该模式从去年6月份开始为很多企业采用,比如长虹、南京红太阳以及四川地奥等等。另外,北京的中关村、联想集团公司等也都在引入这个风险管理机制。前段时间由对外经贸部推出的信用经理课程也是以该模式为主要内容的。
然而,信用管理作为一门科学,不是任何人都可以做的,需要进行专业人才的培训。
我国高等教育在去年9月份开始招收第一批信用管理专业的本科生,包括上海财经大学、中国人民大学和首都经贸大学三所高等院校。但现在许多企业迫切需要建立信用管理机制,是没有办法等到四年后他们毕业的,因此现阶段主要采取在职的短期培训,解决企业的人才需求。
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