中新桂林网8月28日电 (张超群)近日,为进一步加强价格诚信建设工作,交流开展价格诚信建设的经验,桂林市物价局召开第二届“价格诚信单位”表彰大会,南溪山医院等51个单位被授予桂林市第二届“价格诚信单位
中新桂林网8月28日电 (张超群)近日,为进一步加强价格诚信建设工作,交流开展价格诚信建设的经验,桂林市物价局召开第二届“价格诚信单位”表彰大会,南溪山医院等51个单位被授予桂林市第二届“价格诚信单位”。自治区南溪山医院和桂林市妇女儿童医院是这次获得表彰的仅有的两家医疗单位。
据悉,在价格诚信建设活动工作中,南溪山医院严格执行国家的价格法律、法规及政策,通过ISO9000质量管理体系,规范医院的价格行为,为落实岗位责任制、优质规范服务打下了扎实的基础。
一是建立健全内部价格管理制度。建立了医疗收费、药品价格管理领导小组,配备了专职物价员负责价格的调整和录入工作,并配备了复核小组,对每一份出院病历进行价格审核,制止医院乱收费行为的发生。
二是认真做好明码标价和收费公示工作,保障公示内容的准确。在门诊设有电子显示屏,公示药品价格、医疗服务项目及收费标准、医院咨询服务电话及价格部门的举报电话;在门诊化验、B超、放射科等科室候诊处设有公示牌,公示本科室常用相关收费项目和标准、医院咨询服务电话及价格部门举报电话;在每个住院科室护士站摆放《广西壮族自治区医疗服务价格》,供住院患者及家属随时查阅。在门诊、住院大厅设有触摸屏,开通了查询系统,保证患者能利用微机形式随时查询药品价格、医疗服务项目及收费标准及查阅自己的费用支出情况,在门诊及住院费用清单中列明了每笔收费的名称、食量、单价、金额等内容,并免费为住院患者每日提供日清单。
三是认真落实国家对特殊困难群众的优惠政策,对五保户、低保户、新农合等人群进行部分医疗费用的减免,确保优惠政策落到实处。
四是完善患者价格投诉处理制度,认真接待和处理患者、患者家属的价格咨询和投诉。
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