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电话挂失信用卡竟收40元手续费 原是补办成本高

来源:网络转载 2008-08-11 09:09:09

前日,不慎遗失银行卡的张先生拨打客服电话挂失,被告知需交纳40元挂失手续费。这让张先生颇为不解,他致电本报咨询:以往挂失银行卡都未收费,这次咋这贵?  原来,张先生这次丢失的是可以免息透支的信用卡。据了解,借记卡的电话临时挂失一般免费,

      前日,不慎遗失银行卡的张先生拨打客服电话挂失,被告知需交纳40元挂失手续费。这让张先生颇为不解,他致电本报咨询:以往挂失银行卡都未收费,这次咋这贵?
  原来,张先生这次丢失的是可以免息透支的信用卡。据了解,借记卡的电话临时挂失一般免费,卡主如果到人工柜台正式挂失则需5-10元手续费。而信用卡挂失只能通过拨打客服热线完成,各家银行对信用卡挂失都收取高额手续费。其中,收费标准最高的为广发卡(双币卡),挂失需85元,多数银行的收费在40—50元。
  同样是银行卡,为什么信用卡的收费远远高于借记卡?据悉,借记卡都是预先制卡,各人工网点都存有新卡,客户可以在网点直接领取;而信用卡都由总行信用卡中心集中管理,其将每一张卡片直接寄送给客户,这一成本就高于借记卡。
  另外,信用卡挂失,商业银行除向中国银联报告外,还需向国际发卡组织如VISA、MASTER等通报。
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