将建立房地产经纪机构及从业人员信用档案制度 对其经营行为实行全面跟踪和监督

从今日起，东莞房地产经纪人必须持证上岗，消费者在进行房产交易时，要认清其佩戴的《东莞市房地产经纪人上岗证》，否则可拒绝接受其代理业务。这是近日东莞市房管局下发的《关于加强房地产经纪行业管理的通知》（下简称《通知》）规定的。《通知》还透露，从今日开始，东莞的房地产经纪市场将实施一系列新规。

■解读

无资格证不得从事经纪业务

《通知》规定，对东莞各类房地产经纪机构实行备案制度，房地产经纪业务人员实行持证上岗：凡在房地产经纪机构任职的经纪人，必须经过指定培训机构统一培训，并且取得《房产经纪人资格证》，未取得资格证的人员，不得从事房地产经纪业务。

《通知》还规定，将建立房地产经纪机构及从业人员信用档案制度，由东莞市房管局建立信用档案和动态管理系统，对经纪机构和经纪人的经营行为实行全面跟踪和监督。

被投诉过多将吊销其资格证

东莞市地产中介协会会长李浩谋表示，目前东莞市约有房产地经纪人4000多名，因此，房地产经纪人员在办理业务时，一定要佩戴《东莞市房地产经纪人上岗证》，否则可以拒接受其代理业务。李浩谋同时表示，经纪人建立诚信档案，是根据客户的投诉情况形成对从业人员的诚信评价，“一旦达到一定数量客户投诉，会进行吊销资格证等处罚。”

统一使用标准合同文本

从今日开始，东莞市所有房地产经纪机构统一使用由东莞市房地产中介协会印制的《房地产中介买卖居间/服务合同》示范文本。“统一合同文本后，避免了过去各个中介自拟合同，因合同条款不清晰引起的纠纷。”

李浩谋表示，新合同中明确了买方、卖方以及中介方的权益和责任，保障了消费者与经纪机构双方的利益。
■业界反响

有助于规范市场

合富置业东莞分公司副总经理廖志坚表示，新规定的实施无论对规范房地产经纪市场秩序，加强行业管理，还是对整体楼市发展、中介行业进步以及保障客户的利益，均有正面的促进作用。

廖志坚认为，房地产经纪人必须持证上岗，不但能规范房地产经纪行为和市场秩序，同时也提高房地产经纪人员的业务水平和职业道德，保护交易双方的权益。

上岗培训很重要

“经纪人持证上岗是件好事，但要有配套政策。”世安居不动产总经理夏玉飞提出建议。他认为，执业经纪人每年必须参加指定的专业培训，对违纪违规的执业经纪人吊销执业执照。

“上岗培训可提高中介从业人员的综合素质，还可以以此建立中介从业人员的相关档案，进一步优化中介行业人员队伍。”美联物业相关负责人说。