北京、上海、浙江、香港、澳门消保组织日前共同发布消费提示:“五一”内地消费者赴港澳旅游,购买家电产品应注意价格、产品制式和售后服务保障。 据介绍,港、澳市场上的多数商品没有价格管制,同一件商品在不同商店售
北京、上海、浙江、香港、澳门消保组织日前共同发布消费提示:“五一”内地消费者赴港澳旅游,购买家电产品应注意价格、产品制式和售后服务保障。
据介绍,港、澳市场上的多数商品没有价格管制,同一件商品在不同商店售价可能有很大差别,消费者购买后如果发现其他商家的价格较低廉,不能以价格高为由要求退货,所以要谨慎购买;“不满意就退货”在香港并非商家的普遍做法,在香港购物,不同的商家或商品有不同的保证,香港的《货品售买条例》规定,如商品不符合可销售品质,消费者可以退货、退款、修理或开立信用状以购买等值的商品。
港、澳市场的部分家电产品不适合在内地使用,如有的电器产品的制式与内地不同,有的商品不提供简体中文说明等,消费者在购物时要将这些情况询问清楚。
消费者要在购买前向经营者咨询相关售后服务内容,交易后形成文字条款,双方签字确认,以解除后顾之忧。
据浙江消费者权益保护协会秘书长徐建明介绍,京、沪、浙、港、澳五地消保组织为五地消费者构筑了一个无障碍维权平台。消费者若在港、澳地区遇到消费纠纷,请及时向香港、澳门消委会投诉,香港、澳门消委会将及时为消费者解决问题。来源:新华社 信用中国编辑:余竹娟
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