1、直接搜集客户内部的信息资料。主要渠道: (1)通过直接向客户索取注册资料及有关证明文件并进行审查。 (2)对客户实地调查。调查时注意事项:生产区的布置、规划是否合理;厂房及办公楼的外观、新旧程度;办公室的整洁程度;员工的知识水平
1、直接搜集客户内部的信息资料。主要渠道:
(1)通过直接向客户索取注册资料及有关证明文件并进行审查。
(2)对客户实地调查。调查时注意事项:生产区的布置、规划是否合理;厂房及办公楼的外观、新旧程度;办公室的整洁程度;员工的知识水平、市场意识、对管理者的态度如何。
(3)积累与固定客户的交易经验,从中提取重要信息。
2、与同行进行信息交换。企业不应将同行视为竞争对手而与之势不两立,在很多时候也应将其视为合作伙伴,尤其是面对同一客户之时。
3、要求银行提供银行资信证明书。
4、通过公共途径获取信息:网络、报纸、广播电视等大众传媒;向行业协会、贸促会等机构搜集信息、通过政府主管部门及国家职能机构搜集相关信息。
5、向专门的信用评估机构定购信用报告。
6、有必要时我们可以向工商、律师事务所、专业的合同事务所等部门对客户进行调查即第三方调查报告。
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