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获得客户信用信息时应注意哪些问题?

来源:广东省质量技术信用网 2008-07-15 11:39:46

1、信用调查是一个企业合理、正当的行为和要求,必要时应该向客户直接索取资料。 2、在向客户索取资料时,应尽量减少给对方制造不必要的麻烦,避免因没有准确告知对方要求,造成客户交送的资料不符合要求的现象。 3、信息调查是一项持续不断的工

1、信用调查是一个企业合理、正当的行为和要求,必要时应该向客户直接索取资料。

2、在向客户索取资料时,应尽量减少给对方制造不必要的麻烦,避免因没有准确告知对方要求,造成客户交送的资料不符合要求的现象。

3、信息调查是一项持续不断的工作,资料必须不断搜集、不断更新。

4、认清调查工作的艰巨性,做好吃苦耐劳的准备。

5、搜集资料的人员应该和蔼可亲、有较强的亲和力。

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