怎样获取信用资料
来源：网络转载
2008-06-14 10:45:46
确定买方的信用额度并作出安全的信用决定，是收集关于买方的全面准确的信息和数据。虽然我们不可能得到所需的全部信息，但是我们应保证得到的信息尽可能准确。下面我们介绍从哪些途径能够获取所需的信息。 一、内部途径 销售人员可以称作是信用控制
确定买方的信用额度并作出安全的信用决定，是收集关于买方的全面准确的信息和数据。虽然我们不可能得到所需的全部信息，但是我们应保证得到的信息尽可能准确。下面我们介绍从哪些途径能够获取所需的信息。
一、内部途径
销售人员可以称作是信用控制经理的眼睛和耳朵。为什么这么说呢？一个好的销售人员掌握很多有关客户的信息，这对他（她）的销售是非常有帮助的，如果这些信息能够在信用控制部和销售部之间沟通和交流的话，也将有利于信用控制部和销售部具体深入地了解客户。
销售人员在与客户交往的过程中，通过交谈和观察，可以了解到对方的办公地点、内部的办公设施和环境、有多少工作人员、房产是租用的还是自有的，等等。如果销售人员经常去拜访客户的话，还可随时了解到客户内部发生的变化，如员工人数有无增减、主要管理人员有无变化、是否正在进行新的项目、人员的士气和素质如何，等等。一个好的销售人员从来不会忽略这些信息，因为他（她）会从信用管理的角度去衡量其价值，并将这些信息传递给信用控制经理，帮助信用控制经理更快更好地作出信用决定。
此外，公司的销售台帐可以告诉我们客户以前的表现如何，对我们的付款是否及时。一个客户过去的付款习惯可以反映其将来是否会及时付款。如果其前身是一家失败的公司，则应引起销售人员的高度重视。
二、信用资料服务机构
利用专业的信用资料服务机构也是获取客户信息的重要手段之一。
信用资料服务机构通常广泛地利用各种信息渠道收集企业的信息。目前国内最大的两家信用资料公司是美国的邓白氏和中国的新华信公司。前者是一家全球性的信息公司，具有一百多年的历史，提供包括中国在内的全世界各国的企业的信用资料，后者是国内第一家专门从事信用资料服务的中国公司，成立于1992年，是国内同行中佼佼者，它的信息来源于工商管理部门、统计部门、行业管理部门、行业协会、企业年报、金融机构、法院、房地产管理局等以及直接访问目标公司。信用资料公司具备不断更新的各类企业的数据库，有自己专门的调查队伍和信息网络，有专门的资料分析人员，他们根据自己的专业知识和长期积累的经验，汇总分析各渠道搜集的信息，剔除虚假成份，作出一份包括企业的准确名称、地址、电话、传真、法律性质、股东背景、开业时间、主要领导人背景、银行往来情况、付款记录、诉讼记录、信用状况评述的关于客户的全面的信用报告。一家好的信用资料公司，能够为信用经理节省大量的时间、精力来快速、正确地确定客户的信用额度，作出信用决定。
三、官方渠道
卖方也可直接从官方渠道获取所需的信息。如从工商行政管理局查询企业的注册资料、年检资料，从统计局查询基本经营数据、财务报表，从法院查询诉讼记录，从行业主管部门查询行业统计资料、企业微观数据，从房地产登记部门查询房产所有权和抵押情况。但是，目前国内的信息渠道并不是完全畅通，表现为各地信息互不联网，并非所有的地区的上述机构都有对外的窗口提供无偿或有偿服务，这就给异地查询造成很大困难，也是造成信用风险的原因之一。
四、客户渠道
客户实际上是最快捷，也是最便宜的信息来源，但是销售人员常常没有意识到这一点。在交往过程中，销售人员可以了解到客户的最新信息，如企业是什么性质，什么时间成立的，业主或股东的情况，其他供应商，开户银行，产品的市场在哪里，怎样获得付款，竞争对手是谁，经营状况如何，等等。但这并不等于是要无条件地相信客户所说的一切，只是强调客户是第一信息源这一不可忽视的事实。谨慎的供应商会用其他方法对所获取的初级信息进行核实。
五、付款信息交换系统
与竞争对手交换信用信息是一个全新的概念，即所有的供应商将自己客户的付款记录提供给一个信用资料公司，如新华信，构成一个付款记录数据库，这样，所有供应商就可以通过这个系统查询其他客户的付款记录，达到共同参与，共同收益的效果。除以上渠道外，官方出版物也可视为获取信息的渠道之一，如企业名录，虽然出版物不一定能提供最新的信息，但是它是比较快捷的办法。
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