提醒在节日期间购物消费、外出就餐、旅游的消费者,在消费过程中应注意以下事项: 一、谨慎选择消费场所,理性面对促销活动 慎重选择消费场所。购买商品或接受服务时,应到证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所,不要贪图便宜在无证照、证照不
提醒在节日期间购物消费、外出就餐、旅游的消费者,在消费过程中应注意以下事项:
一、谨慎选择消费场所,理性面对促销活动
慎重选择消费场所。购买商品或接受服务时,应到证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所,不要贪图便宜在无证照、证照不全或者流动摊位上消费;
节日期间,商场或服务场所的打折、返券、有奖销售等促销活动大量增加,消费者要保持理性心态,货比三家,详细了解“游戏规则”,根据需要理性消费;
慎重购买“美容卡”。消费者要慎重选择美容美发经营者推出的优惠甚至免费服务项目或商品,购买消费卡时谨防经营者在服务有效期限内擅自更改美容项目甚至“失踪”。
二、外出消费注意人身、财产安全
节日期间,商场、娱乐场所等公共场所人流较大,特别在选购打折商品时,不要哄抢,须注意自身安全,防止摔伤跌倒;要保管好自己的贵重物品、通讯工具和钱物,防止丢失;乘坐公共交通车辆时,要保持先后顺序,先下后上,不要拥挤;自驾车辆时,切忌酒后驾驶;
三、旅游要签好合同,做足准备
外出旅游要选择证照齐全、资质良好的旅行社,并与其签署正式合同,在合同中明确团费包含的景点项目、食宿的标准、旅行线路的安排、旅行所乘的交通工具等一些具体事项,以免在将来发生纠纷时有索赔依据,特别要强调的是住宿标准不要签准星级的酒店,如准三星、准四星,一定要签挂牌三星或四星的酒店,否则,消费者容易被“忽悠”;自行出游的消费者应在出游前先查询前往旅游地区的有关酒店、景点、交通、天气等具体情况,选择信誉良好或当地旅游相关部门认可的旅行社、酒店等,尽量在出游前办好住宿、交通工具等相关手续,以免在到达目的后才发现酒店或交通工具等方面因出游人多而无法满足事先所希望达到的条件。
四、食品消费安全不容忽视
外出就餐要注意餐饮卫生安全,应前往有营业执照和卫生许可证的场所进餐,尽量选择应季食品。选择酒类时要特别注意外包装是否完好,产地、厂名、厂址和商标等标识是否齐全;
火锅餐饮消费方式,消费者无论在外或在家吃火锅都应注意食品卫生,除生熟分开外,还应避免在桌上摆放过多食物,防止交叉污染;食品原料应彻底洗净;必须彻底煮熟食物,水产品应放在沸水中烹煮最少五分钟;畜禽肉持续烹煮最少两分钟,待肉质颜色变白为好。此外,四季豆、豆浆等豆类食品要彻底烧熟煮透,防止化学性食物中毒的发生。在外就餐一旦发生食物卫生问题,需保留剩余食品使其维持原状,收集消费单据、发票等有关证据,如已造成健康问题,应及时就诊并保存病历卡、检验报告等相关证据。
五、了解维权途径,发生问题快速有效维权
选购商品或接受服务时,一定要索要并保存好消费凭证。消费凭证上应具备商品或服务消费项目、数量、价格等内容。发生消费纠纷后,在设有消费者权益服务站的经营场所,可以直接到服务站进行协商和解,快速解决问题,也可以向消委会投诉,遇有欺诈、以次充优、伪劣假冒时要及时向12315或相关主管部门举报,保护自身合法权益。
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