安徽省委书记王金山曾明确指出我安徽省机关作风、发展环境等方面的不足：行政审批偏多，抑制了发展活力；“乱收费、乱罚款、乱摊派”，“乱检查、乱评比、乱培训”，屡禁不止；政令不畅，部门本位主义严重；衙门习气重，行政效率低；诚信意识淡薄，损害安徽形象的事件时有发生。而改变这一局面的关键则是改变“官”念，确保政令畅通、政府信用加强。

　　为了打造合格的政府，建立素质高、作风好的干部队伍，安徽省直机关各单位都先后出台了一系列规章制度，并建立完善了首问负责制、“一次性告知”制、办事办文限时制等。而效能建设的实施，促进了电子政务平台的建立，实现政务信息资源共享、政务公开、网上办公、网上办事。这些都是为了满足群众的需要，不仅扩大知情权，也拉近群众与政府的距离。

　　随着各个厅局在安徽省政务服务中心办事窗口的设立，派驻首席代表、启用行政审批专用章，让效能在实处得到体现。一个审批手续，也许只要几分钟时间就可以在窗口办理完结。而据不完全统计，2007年我安徽省安徽省级行政审批中就取消和调整107项行政审批项目。

　　便民、惠民、利民成为政府努力的目标，以往群众到政府部门办事最怕的“门难进，脸难看，事难办”的现象也得到根本改变。“官”念的改变，让服务型政府离我们越来越近，诚信政府的形象也逐步显现。