引来欠费单

欠费卡3000万

对于清欠办人员的解释，不少市民深表不解。在清欠办外，一位前来办理缴费业务的女市民告诉记者，虽然电脑显示，她的身份证共办理了4张手机卡，但这些卡都是别人盗用她的身份证复印件办理的，其中一张手机卡还拖欠着数额不菲的话费。对此，清欠办人员表示，如果有足够的证据证明，电话卡是被盗用办理而不是本人使用，运营商公司绝不会向本人收取费用。

清欠办人员表示，今后，市民如遇到类似情况，最好在身份证复印件上注明所办理手机号码和办理用途，标明用作其他用途无效等字样。沈阳移动相关人士称，目前，中国移动沈阳地区的陈欠话费手机卡保守估计有3000万张。从统计数据上看，年轻一族的换卡频率最快，但销号意识也最薄弱。

别忘“下岗”手机卡

其实，在对待话费陈欠问题上，运营商本身也有着不可推卸的责任。目前，在各运营商遍布街头的代办营业点中，存在着较大的销售漏洞，用户只需交钱即可拿到手机卡，而身份证问题则由卖卡人帮其“摆平”。而在数以千万计的陈欠用户中，来自于此的用户占大多数。对此，一些运营商表示，将积极推动手机卡实名制进程，进一步规范市场行为。

那么到底如何查询自己当初的手机号是否造成欠费？记者从沈城各运营商了解到，如果市民仍记得号码，只需拨打所属运营客服电话即可。假如忘了原来的手机号码，则可以到相关运营商自主营业厅，通过当时登记的名字等有效信息查出来，但用户必须携带本人身份证。