各有关单位：
随着我国金融市场的对内、对外开放进程的加快，各类金融机构开始向混业金融机构方向发展。担保机构不仅面临着行业内部的竞争，也面临着国内外中小银行、信托机构的竞争。担保行业在经历公司数量扩张的同时，行业内和行业间的整合正全
各有关单位：
随着我国金融市场的对内、对外开放进程的加快，各类金融机构开始向混业金融机构方向发展。担保机构不仅面临着行业内部的竞争，也面临着国内外中小银行、信托机构的竞争。担保行业在经历公司数量扩张的同时，行业内和行业间的整合正全面展开；担保机构的竞争开始向战略部署能力、管理能力、运营能力、控制能力、产品开发能力、风险控制能力等多方面全方位竞争。
为了促进担保行业的健康快速发展，全面提升担保机构高级管理人员的专业素质与管理能力，中国市场学会信用工作委员会整合国内政策资源，根据我国担保行业的具体状况和国际融资担保业发展的趋势，借鉴国内外工商管理与高级经理培训相关课程运营的经验，向国内担保机构高级管理人员推出“信用担保机构高级管理人员研修班”项目。本研修项目第一期将于8月17日在拉萨开班，现将有关事项通知如下：
一、研修内容
（一）我国的宏观经济形势分析与信用担保业的市场前景分析
（二）担保机构的经营战略与内部管理分析
1、担保机构战略经营新思维
2、担保机构组织结构与职能管理
3、各种机构管理模式的优劣与管理规章制度的设计
4、担保机构的人才选拔与管理
5、领导艺术与管理创新
6、担保机构企业文化建设
7、团队建设与管理执行力
8、担保企业的公司治理与激励约束机制
9、担保机构的发展战略与业务目标体系
（三）担保机构业务运营
1、现有担保公司业务运营的特点和存在问题
2、担保业务流程与操作实务
(1)担保业务流程主要步骤
(2)担保项目受理
(3)担保项目审查与评估
(4)担保项目决策与实施
①项目的决策
②反担保措施的设置
③担保费及其他费用的收取
④担保合同签署
(5)担保项目后期监督与管理
①在担保项目的监督与管理
②担保责任的解降与代偿
③代偿项目的追偿
3、担保基金的利润构成与业务模式
4、与商业银行业务合作模式
5、设计针对中小企业特点的贷前调查指标与评价体系
6、担保机构的业务拓展方式与营销管理
7、担保机构客户服务管理
(1)现有担保客户关系管理的状况与问题
(2) 分析客户特点与维护方式
(3) 构建持续服务的客户管理体系
8、担保组合管理与担保资本管理
（四）担保品种设计开发与创新
(1)担保品种需求分析和开发可行性分析
(2)现有的担保业务模式和担保产品的优缺点分析
(3)新担保品种的设计与担保企业盈利模式创新
(4)新设立的担保机构商业模式与产品的选择及设计
(5)最新担保品种的介绍
（五）信用担保机构的风险防范与控制
(1)风险分析原则与技巧
(2)行业风险与客户信用风险分析
(3)客户风险控制与防范
(4)担保风险项目的认定
(5)担保项目的代偿与追偿
(6)化解担保项目风险的措施
(7)担保机构资产损失的处理
二、时间地点
时间：2007年8月17日—8月22日
地点：拉萨（具体地点以报到通知为准）
三、研修对象
各担保机构董事长、总经理、副总经理、部门经理等高级管理人员。
四、参会办法
研修费用1500元/人（含报名费、资料费、研修费、场租费等）；住宿统一安排，费用自理；往返交通费自理。
