这是一则日常生活中的小新闻，带给人们却是温暖与感动。

    新闻说，浙江省青田县74岁老人潘博文近日凭一张21年前的订书票，从泰顺县新华书店拿到了自已订过的两本书。 
这两本书，是13卷《汉语大词典》的最后两本，该套书于1986年发行第一册，到1993年全部出齐。定价全套386元，潘老伯当时月工资30多元，用了十个月的工资才订了这一套，可见他对此书的珍爱。可是，最后两本书出版时，他已退休回到青田老家，没有能够及时拿到。去年，回到泰顺的潘老伯抱着试试看的想法，拿着保存了21年的订书发票找到泰顺县新华书店，希望能补齐最后两册书。由于此书早已绝版，书店几经周折，最终在海宁市新华书店发现有少量存书，遂订下了最后两册，送到潘博文老人手中。老人说，没想到，书店这样守诚信，努力了一年多，帮他偿了心愿。

    这则新闻带来的“温暖与感动”，就是由书店“守诚信”生发的。

    诚实守信，是中华民族的传统美德，也是我国社会主义道德的一条基本规范。诚信，历来被看作是立人之本，成业之基。尽管党和政府大力提倡“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，如今社会上还是存在着诚信危机。在最近陕西镇坪的虎照风波中，任何一方的话，都难于取得人们的相信，乃社会诚信缺失所致。至于商业交往中那种见利忘义、口是心非、食言而肥、诡诈欺骗的现象，则普遍存在于各行各业。书业虽属文化行业，但也不见得有多一点的诚信文化。盗版、侵权、伪书、拖欠书款、扣发稿酬以及欺骗读者等事例，可说不绝于耳。读者订书未取，在一些书店，不要说已经过了21年，就是只有一二年，他们也可以“过时不候”为挡箭牌，轻松地把读者挡回去，更不会花那么多的精力，千方百计地去找书。

    有人说，是市场经济促使企业“一切向钱看”，为赚钱而不惜一切手段，倘若老老实实，诚实守信，就会败下阵来，活不下去。这是短视人鄙薄人的谬论。诚实守信，不仅是做人的根本，也是建立市场经济秩序的基石。市场经济，既是交换经济、竞争经济，又是契约经济、信用经济。不讲信用，不守契约，既践踏了正常的市场交易活动，也破坏了市场规律所要求的等价交换、平等互利的原则。不守诚信的企业人，也许一时会捞到一些不义之财，但失信者必将失去社会的信任，最后无法在社会立足。是故古今中外的成功企业家，都坚决抵制诈骗经营。被称为古代经营之神的胡雪岩，在他的胡庆余堂药店的大厅里，挂着一个大字牌匾，上面写着两个大字：“戒欺”。商店的匾额，一般都是朝外悬挂，让顾客看的，他的这块牌匾却是朝里悬挂的，目的是要药店经理的职工“念念不忘”，严格执行。

    泰顺县新华书店面对21年前的过期订书票，没有不认账，而是按契约办事，不惜花去许多功夫为读者补齐这两本书，满足了读者的心愿。它体现了“一诺千金”的诚信，体现了读者至上的服务理念。这正是我们今天发展社会主义市场经济和构建和谐社会的道德基础。它的明丽耀眼火花，显示我们的社会蕴籍着巨大的诚信道德资源，并不像一些人看到一些欺骗诡诈的“蚂蚁”，就以为“满地都是蚂蚁”，失去了信心。实际上，“戒欺”，以诚信给人以温暖的感动的事，如今已经不少，来日定会越来越多，蔚然成风。

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