哈尔滨啤酒集团是目前中国四大专业啤酒生产企业之一，超百万吨的生产能力奠定了其在中国啤酒市场上的地位，并以绝对优势占据了东北市场。那么，是什么原因使哈啤在竞争激烈的市场中独占鳌头呢？记者在采访发现其实就是两个字：诚信。
　　
    诚信助企业发展，2002年，哈啤实现产销104.16万吨，利税5.55 亿元……哈啤集团用诚信创造的辉煌，正在把哈啤一步步带到成功的彼岸……

    1988年，哈尔滨市首次评选“重合同守信用”企业，哈啤跻身其中，并连续14年保持殊荣；1996年，黑龙江省首次评选“重合同守信用”企业，哈啤名列前茅，并连续8年保持荣誉；2001年，国家工商行政管理总局首度评选500家“重合同守信用”企业，哈啤荣登企业红榜，并作为中国首批诚信企业通过互联网向海外公布……哈啤靠其文化精髓—— —诚信，走过了整整100年；靠诚信，100年后的哈啤再度执民族啤酒工业发展的牛耳，屹立市场经济的潮头。

    老老实实做人规规矩矩酿酒

    “老老实实做人，规规矩矩酿酒”，这是哈啤传承百年的“训诫”，也是哈啤立足市场潮头，搏击中国乃至国际啤酒市场的“利器”。

    质量是企业之本，也是哈啤对消费者诚信的根本。哈啤在从科技创新入手、提升品牌科技含量的同时，不断追求产品的“零缺陷”管理，注重抓好“四品”：一是品质，产品优良、稳定；二是品级，产品包装靓，品级高，优质优价；三是品位，赋予一定文化内涵，既体现历史悠久、百年精华，又体现时代特征即科学严谨、保健、环保等；四是品德， 把哈啤人老老实实做人，扎扎实实做事、规规矩矩酿酒的良好品德和哈啤人敬业创新、拼搏进取、敢于竞争和团队合作这五大精神融入产品之中，以人格化、人性化的产品诉求提升品牌附加值。

    为环保达标，哈啤树立“绿色管理”思想，将环境保护纳入到企业持续发展战略和决策要素之中，坚持走生产环境“绿色化”、生产过程 “绿色化”、产品本身“绿色化”的“三化”发展之路。几年来，哈啤共投入5700万元用于环境治理，此举赢得了消费者的信赖，为树立百年品牌注入了带有生命力的“绿色基因”。 

    哈啤集团执行主席李文涛说，哈啤的百年历史是漫长的，同时又是艰辛的。历史告诉我们，要做长寿企业，必须讲求诚信。因为，市场经济是法制经济，是信用经济。只有遵循这一规则，企业才能永续经营。企业是股东、员工、消费者、供应商、经销商的“利益共同体”，只有都获益、都满意，这根链条才能运转，而维系链条运转的就是相互间的诚信。

    让每一瓶啤酒都使顾客满意

    “让每一瓶啤酒都使顾客满意”，这是每个哈啤人铭记于心的质量方针，更是哈啤人打造“哈尔滨啤酒”—— —这一中国名牌产品的理念。

    哈啤日产量达几百万瓶，虽然出现一瓶不合格酒仅为几百万分之一，但到了消费者的手里却是百分之百的不合格。哈啤为追求顾客百分之百的满意度，斥巨资引进了当今世界最先进的啤酒生产和检测设备，率先在国内实现了生产管理的微机化和生产过程自动化，并在全国首家做到了在每条生产线上同时安装光检机、喷码机，确保每瓶啤酒的质量。为 建立和完善质量管理体系，哈啤集团公司编制了《质量手册》，明确了工艺管理标准，使生产过程质量控制有章可循。并通过建立岗位职责、绩效评价体系来强化管理。在生产一线实行一票否决制，切实保证产品生产严格按照工艺标准进行。措施实施后，哈尔滨啤酒质量稳定，各项理化指标合格率均达到100％。

    消费者是企业最好的评判者。1997年，哈尔滨啤酒被评为中国食品行业名牌产品，同年被评为全国消费者心中十佳理想品牌；在1997年、 1999年连续两届市民投票选举中，哈啤均以遥遥领先的得票数，当选哈尔滨市民最喜爱的商品；2001年，哈啤有六个品种被中国绿色食品发展中心认定为绿色食品。2002年，哈尔滨啤酒在众多品牌中脱颖而出，被评为中国名牌产品，不但实现了哈啤“把哈尔滨啤酒培育成中国乃至世界最好啤酒品牌之一”的夙愿，而且实现了黑龙江啤酒类产品“中国名牌产品”零的突破。

    岁月流转情怀依旧

    “岁月流转，情怀依旧”这是哈尔滨啤酒的广告语。在某种意义上，这则广告语诠释了哈啤的生存之道：诚信经营。诚信虽然是无形的，但哈啤却把诚信当成资源来开发，并搭建了以诚信为核心的企业文化平台，确定了“为顾客提供最满意的产品、让股东取得最好的回报、给员工创造提升自我价值的环境”的哈啤经营理念。

    在哈啤管理者中流行着这样一句话；竞争对手并不可怕，可怕的是对顾客失去诚信。的确，市场经济条件下，失败可能是暂时的，但失信则会让你成为永远的失败者。哈啤正是严守“规则”，并以诚信争取机会，以诚信把握机会，才在后来的中国啤酒业两次大的兼并整合浪潮中积攒了雄厚的“家底”，囊收了11家加盟企业，打造了中国啤酒业目前 为数不多的航空母舰。

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