每架钢琴都有“唯一代码”———印在琴身上的琴号编码，钢琴生产厂家根据该编码提供正常售后服务。近期，中消协发现有经销商存在涂抹钢琴琴号的现象。昨天上午，市消协发布消费警示：“销售钢琴涂抹琴号，消费者应慎重购买”。

　　消费者沈先生从北京某钢琴经销商处购买了某品牌钢琴1台，购买后无意中发现琴体内所印琴号编码与该琴说明书中合格证上的琴号编码不一致，琴号编码少了一位，而且还留有刮痕。由于琴号编码的改变，致使消费者不能享受该钢琴生产厂家所提供的正常售后服务。

　　据了解，钢琴生产厂家生产的每台钢琴均在琴身上印有琴号编码，该编码是唯一的，不可重复，是证明其钢琴身份的一部分。市消协认为，部分钢琴经销商这种擅自涂抹钢琴琴号编码的行为，破坏了钢琴信息的完整性，明显带有欺骗消费者的性质，导致钢琴生产厂家对此类钢琴不提供应有的售后服务，损害了消费者的合法权益。

　　为此，市消协提醒消费者在购买钢琴时，务必仔细检验核对琴号编码，如果遇到琴号被涂抹的钢琴应慎重购买。同时，购买钢琴时要保留好相关购买凭证，将钢琴经销商所做出的宣传或承诺通过书面形式予以确认，以便出现纠纷后更好地维护自己的权益。

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