买兼容机切记索三种单据

　　【新民网·晚报推荐】电脑兼容机对应的是“电脑品牌机”，是电脑经销商自行或者按照消费者要求选择电脑配件，拼装销售的整机。12365在处理产品质量申诉过程中发现，许多关于兼容机的案例，由于消费者无法提供发票、配置清单和维修记录单等单据，致使消费者合法权益得不到保护。为此12365向全市消费者发布电脑兼容机消费警示：

　　1、装机索要配置清单

　　配置清单应详细列明电脑的配置，包括整机、各配件的品牌、型号和主要参数和序列号，并加盖商家印章。在发生质量争议时，配置清单内容越详尽，对消费者越有利。

　　2、购机索要发票

　　发票，是指带有税务部门印章的商业销售发票。在购买兼容机时，商家常以收据、出货单等自制单据替代发票或者以价格优惠诱使消费者放弃索取发票。消费者一定要坚决抵制。

　　3、维修索要维修记录单

　　计算机三包规定，在三包有效期内，经两次修理仍不能正常使用的主机或外设，凭修理记录由销售者免费为消费者调换。一些兼容机消费者明明满足更换条件，却因没有索要或保管维修记录单，导致无法享受免费更换。

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