信用档案服务时机 

    （1）进行信用决策时
     当遇到一些重大的信用决策时，决策的风险相对较大，主要金额大、时间短、交易双方不熟悉且交易的理由看上去非常中分。此时需要信用经理或相关上级领导递送该客户的幸运档案，以期在短期内尽量全面地了解客户的负债。

    (2)客户提出不同常规交易时
    除了一些重大的信用决策以外，常规交易中不寻常的交易条件也应引起重视。此时，需向信用经理或相关上级领导递送客户信用档案，谨防交易欺诈的可能性，扰乱企业正常的信用额度发放。

    （3）客户的基本情况发生重大变化时。
    客户基本情况可能发生很多变化，这些情况无疑将影响到客户的还款安排，对企业是否按期收回货款有重要的影响，所以此时应当向信用经理或相关上级领导递送该客户信用档案。