销售人员任务压力大，以卖高价完成任务

　　本文将分析以下问题

　　1.如何在传统卖场内避免购买到样品机和“到货即损”机。

　　2.如何避免经销商转型。

　　3.开发票是否另加钱，如何避免假发票出现。

　　4.刷卡消费是否交手续费。

　　据CNNIC于2007年发布的《第20次中国互联网络发展状况统计报告》中显示出网民已达到1.62亿，网民年增长31.7%， PC作为网民上网具有垄断性质的主体工具必定会伴随着网民数量强劲增长获得长足的发展。

　　IDC数据显示：由于亚太地区(日本除外)和一些新兴市场对PC，特别是笔记本电脑的需求强劲，2007年全球PC出货量将达到2.58亿台，其中笔记本电脑的出货量将占到50%以上。 笔记本电脑市场成交量快速放大，推动整个市场保持强劲增长。

　　近几年消费者的购物渠道与几年前有了很大变化。主要有传统IT卖场（海龙、鼎好、e世界）、IT连锁店（宏图三胞、恒昌IT）、家电3C卖场、网销商（淘宝、IT网站的网店）、网上B2C直销（小熊商城、京东商城等）。

　　其中IT连锁店和B2C网上直销两种购物渠道比较保险，因为这两种销售方式的公司规模比较大，一般不会欺诈消费者。

　　然而传统IT市场以及网店销售商依然得不到消费者完全的信任。传统IT卖场虽然有品牌专卖店，但是品牌专卖店不仅销售一个品牌产品，销售人员把您带到楼上写字间后，会想办法令您购买其他品牌产品，以获取更大利润。

　　网店经销商利用网络平台，在网站上发布销售信息以及产品报价，有些网店经销商甚至报出低于成本的价格吸引消费者前来购买。不仅扰乱了价格秩序，也导致消费者不信任其他网店经销商。小熊在线www.beareyes.com.cn

　　销售人员为什么要“骗”钱：为了生存

　　其实，小经销商并没有赚到非常多钱，不然我们会很容易在中关村看到成排的宝马、奔驰。但经销商的销售人员每个月的销售压力是非常大的。不少IT传统卖场的普通销售人员，一个月平均要完成8000元以上的利润，如果达不到这个利润，只能领到几百元的工资。在北京这个消费水平如此高的城市，他们的生活质量很难保证。

　　有销售人员对笔者说过，他一开始并不想忽悠消费者，但来村里几个月了，从家里带来的钱也不多了，不完成“8毛”（行话：8000元）利润，吃饭真成问题，其在昌平区租住200元一个月的平房，生活质量比老家还要差。

　　也许是市场竞争太激烈，也许迫于生活的压力。市场内总会出现消费者被骗几百元甚至几千元的事情出现。笔者将在下文指出购买笔记本电脑过程中容易被“骗”的地方，并解释为消费者会被骗。
　　IDC数据显示：由于亚太地区(日本除外)和一些新兴市场对PC，特别是笔记本电脑的需求强劲，2007年全球PC出货量将达到2.58亿台，其中笔记本电脑的出货量将占到50%以上。 笔记本电脑市场成交量快速放大，推动整个市场保持强劲增长。

　　近几年消费者的购物渠道与几年前有了很大变化。主要有传统IT卖场（海龙、鼎好、e世界）、IT连锁店（宏图三胞、恒昌IT）、家电3C卖场、网销商（淘宝、IT网站的网店）、网上B2C直销（小熊商城、京东商城等）。

　　其中IT连锁店和B2C网上直销两种购物渠道比较保险，因为这两种销售方式的公司规模比较大，一般不会欺诈消费者。

　　然而传统IT市场以及网店销售商依然得不到消费者完全的信任。传统IT卖场虽然有品牌专卖店，但是品牌专卖店不仅销售一个品牌产品，销售人员把您带到楼上写字间后，会想办法令您购买其他品牌产品，以获取更大利润。

　　网店经销商利用网络平台，在网站上发布销售信息以及产品报价，有些网店经销商甚至报出低于成本的价格吸引消费者前来购买。不仅扰乱了价格秩序，也导致消费者不信任其他网店经销商。

　　销售人员为什么要“骗”钱：为了生存

　　其实，小经销商并没有赚到非常多钱，不然我们会很容易在中关村看到成排的宝马、奔驰。但经销商的销售人员每个月的销售压力是非常大的。不少IT传统卖场的普通销售人员，一个月平均要完成8000元以上的利润，如果达不到这个利润，只能领到几百元的工资。在北京这个消费水平如此高的城市，他们的生活质量很难保证。

　　有销售人员对笔者说过，他一开始并不想忽悠消费者，但来村里几个月了，从家里带来的钱也不多了，不完成“8毛”（行话：8000元）利润，吃饭真成问题，其在昌平区租住200元一个月的平房，生活质量比老家还要差。

　　也许是市场竞争太激烈，也许迫于生活的压力。市场内总会出现消费者被骗几百元甚至几千元的事情出现。笔者将在下文指出购买笔记本电脑过程中容易被“骗”的地方，并解释为消费者会被骗。

　　传统IT卖场，低于平均价的产品谨慎买

　　1.传统IT卖场，低于平均价的产品谨慎买

　　消费者中招原因：贪小便宜。

　　案例：消费者李先生购买了一台某品牌笔记本电脑，用了一个月后电脑损坏，拿到维修站时维修人员告诉他，他的电脑已经修过一次了。

　　传统卖场内，即使卖场再正规，卖高价格、卖假货、卖样品机等现象依然会出现。经销商做商人，当然是为了追求最大的利益了，经销商为了追求更高的利润，把低价产品高价卖给您是比较普遍的现象。卖高价是可以防范的，然而，卖样品机给您就很难被您察觉了。

　　试想，您花重金购买回家的笔记本电脑是在柜台上摆放了3个月的样品，您定会勃然大怒，并懊悔为什么在xxx柜台买……其实在哪个柜台买都是一样的，经销商从渠道商那里购买样品机一般是有一定程度的现金优惠，样品机放久了以后，虽然外观上有一定磨损，但经销商依然可以翻新并且以全新产品的价格出售给您。防范买样品机的方法有：1.用软件检查电脑硬盘运行的时间；2.查看电脑预装的操作系统有无释放；3.查看电脑出风口散热片上是否有灰尘；4.查看电脑包装箱是否有打开的痕迹；5.不要轻易购买低于市场平均价格的商品。

　　另外要提醒您的是，市场内有时候会有厂商返回市场的DOA（到货即损）机，这种机器到货后就返厂维修，所以修好后会有一定程度的优惠，一般在1000元-2000元，属于低价机型，有时连保修也没有。除非您是高手，否则不要购买。

　　2.经销商为消费者洗脑：转型

　　消费者中招原因：自以为自己了解全面，分析透彻。

　　案例：消费者杨小姐购买了一台某品牌家用机型，购买价格是6499元，回家查看官方网站后，显示零售指导价为5999元，查看各大媒体后，也是5999元。找电脑城投诉经销商，未果。

　　“转型”这个词在媒体上经常出现，其意思是您本来希望购买A产品，在销售人员的忽悠下，购买了B产品，即使B产品没有以很高的价格卖给您，也不一定是非常适合您的（假设您一开始选择的A产品非常适合您购买）。

　　转型一般会出现以下后果：1.经销商暴利，消费者投诉无门；2.经销商卖您库存货；3.买回家后发现产品并不适合您。4.卖您返修货。

　　经销商转型时会对您深情的说：库存的这批电脑有问题或者您要购买的电脑返修率高等等，这些花言巧语经过了无数消费者验证，销售人员说出来面不改色，您很难察觉到。在您购买电脑时，最好先确定目标，问到合理价格后购买并开具正规发票。

　　开发票和刷卡还要另加钱么？

　　3.开发票要加钱？加钱还是假发票！

　　消费者中招原因：对法律不了解，无鉴别发票真伪的知识。

　　案例：某公司采购人员小李，购买了10台笔记本电脑，回单位报销时会计发现发票是假的，无法入账。

　　中关村路边上经常能见到卖假发票的人，假发票在中关村还是很有市场的。其实，您购买的产品已经是含税的了，不必再加钱开发票，如果经销商不给您开发票，您大可甩包走人，不买其提供的电脑。

　　开机打发票是一个非常安全的方法。您在购买电脑后，一定要求经销商用连接税务局的打印机直接开具正规的机打发票并盖章，如果经销商只能开手撕发票也不用担心，手撕发票上盖了经销商公司营业执照上面的财务专用章，如果是假发票，您定会“一告一个准”。

　　4.刷卡凭什么给经销商交手续费？

　　消费者中招原因：20元不多，消费者觉得产品价格已经比较优惠了，不愿再和经销商“吵架”了。

　　案例：杨先生选择了中意的笔记本电脑后要求刷卡付账，经销商满脸的不愿意，并且要求杨先生交20元手续费。

　　总结：众多IT产品中，消费者无法了解所有专业知识，鉴别假货的难度是非常大的。笔者建议消费者到3C卖场以及IT连锁卖场购买，尽量在明码标价的商场购买笔记本电脑。购买完电脑，务必开具正规发票。这样，如果您购买的商品有任何问题，有发票是可以享受国家三包政策的，并却会受到法律的保护。如果您购买到假货或水货，还可以享受经销商对您双倍赔付的赔偿。