近日，有读者反映在淘宝上向一位信誉度为“三颗钻”的卖家“婵真小样”购买化妆品，听信了“要订货，先需交定金”之后，向其支付了定金却发现上当受骗。据网友统计，包括上海、北京、浙江、江苏等地至少有近40名网友被骗，累计金额达10万。淘宝称接到10网友投诉后，具体数额还在调查，目前已冻结“婵真小样”的支付宝和银行帐户。

　　网友反映40多人被骗
　　
　　网友张小姐告诉记者，她于11月8日向”婵真小样”订了3000元的韩国某品牌化妆品。当时“婵真小样”声称暂时没货，需要预定，订货周期为12天。并要求张小姐先付掉部分订货　
款。“我还是有些犹豫，但我看到她是三颗钻石的卖家，好评又是100%，9日就先支付了她1000元。”
　　
　　21号晚上，张小姐联系到“婵真小样”，问她货到了没有。“她说刚到，明天一早就发货。当时我就觉得奇怪，我钱都没有付完，她怎么能给我货呢？”此时，张小姐还不知道自己被骗。
　　
　　“23号那天才发现情况不对了。”张小姐正准备充钱到“婵真小样”提供的名为“王宝玉”的支付宝帐号，打算把余额付清时，网友说“出事了”。“他们的钱都汇过去好几天了却一直没有收到货，有的甚至已经全部付清了”。后来，张小姐等网友查了“婵真小样”提供的两份寄货单号F003305679、F005305681，却发现没有此单号。
　　
　　“从22日晚上开始，各地买家就纷纷打电话问她是否发货了。她说发了，网友问为什么却没有收到货，她支支吾吾，又说是向‘梦随风万里哦’拿的货。那人没有发货给她。”张小姐告诉记者，后来她才发现“婵真小样”和”梦随风万里哦”两家店铺公告一样、商品也都一样，只是“婵真小样”的店有三钻，而“梦随风万里哦”只有几颗心而已。　
　　
　　“从23日开始，我们再也联系不上‘婵真小样’了。估计至少有40多人被骗，总共金额近10万。”被骗网友涉及上海、北京、浙江、江苏等地。

　　11月份多次处罚记录
　　
　　记者随后查看了“婵真小样”在淘宝注册的店铺，记录显示该店主于2005年2月在江西南昌注册，主要经营韩国化妆品试用装，此外还经营日本化妆品和保健品，最后一次登陆时间是11月23日。
　　
　　在淘宝显示的买家对“婵真小样”信誉度的评价上，记者发现该卖家最近6个月有1444个好评，但最近1个月却急转直下，只有4个好评。
　　
　　记者还看到，23日接到网友投诉之后，淘宝曾对“婵真小样”有过16次处罚记录。

　　【淘宝回应】

　　不能只看卖家信誉度
　　
　　对于钻石卖家摇身变骗子的事情，网友开始对淘宝的信誉度提出了质疑。对此，淘宝表示很“无奈”。“从她注册开始，之前近3年都是正常交易，没有任何网友对她的投诉和举报。”
　　
　　淘宝负责人强调，网友购物时不能只看卖家信誉度，要严格遵守付款流程，一旦卖家提出先要交预付款等可疑行为，一是要拒绝付款，二是要立即通过网上110举报。该负责人还表示，23号晚上他们接到网友投诉，经核实后立即查封了“婵真小样”的店铺，并且冻结了其支付宝的帐号。　　

　　只为交保证金卖家赔偿
　　
　　对于网友被骗后如何索赔？网站有没有责任呢？淘宝公关部负责人告诉记者，被骗网友要向当地公安机关报案，淘宝协助相关部门破案。
　　
　　淘宝公关部负责人表示，入驻淘宝商城的店铺，他们会根据商品的种类、价值向商家收取不同程度的保证金，一旦商城里的店铺出现信誉度问题，就能使用该保证金对买家进行相关赔偿。对于私人卖家，淘宝启动了“消费者保障计划”，但是和商城不同，这个计划完全是自愿的。而据记者调查，“婵真小样”并没有加入“消费者保障计划”。

中国信用财富网转发分享目的是弘扬正能量
关于版权：若文章或图片涉及版权问题，敬请源作者或者版权人联系我们(电话：400-688-2626 史律师)我们将及时删除处理并请权利人谅解！