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论诚信制度及其社会人文原则

来源:管理世界 2008-05-05 17:42:42

在中国文化中,诚信是人之为人的根本所在,如同仁义礼智一样须臾不可或缺。可是,在中国入世以来的一段时间里,诚信缺失却被作为困扰着中国的发展最基本的认同,成为亟待解决的问题,重建诚信又是中国社会真正踏上通世大道的启动力量,更是中国社会真正建

    在中国文化中,诚信是人之为人的根本所在,如同仁义礼智一样须臾不可或缺。可是,在中国入世以来的一段时间里,诚信缺失却被作为困扰着中国的发展最基本的认同,成为亟待解决的问题,重建诚信又是中国社会真正踏上通世大道的启动力量,更是中国社会真正建成现代化强国的普遍知识的和人文精神的先决条件。于是新的问题就产生了,我们必须重建的诚信和诚信制度的性质与特征是怎样的?如何能使我们尽快地如愿以偿地使现代诚信制度文化得以迅速建立和完善?解决这些问题的确已经成为中国社会现代化建设实现突破性发展的极为关键性的环节。可是,诚信制度的建立不是一蹴而就的,需要的深厚和优良的思想观念文化的创新、社会文化条件和人的条件的创新。因而,创建这些社会人文的基础,成为实现现代诚信制度文化的前提和保证,更是诚信制度的思想文化精髓与核心内涵。

    一、现代诚信与现代诚信制度:现代化社会文化的行为知识创新与结果

    现代化的知识社会是合理的诚信的社会。无论对于政府、企业或是个人,诚实信用是为人处世之根本,也是知识社会和知识经济中行为的最起码、最基本的要求和准则。诚信不仅是个信誉问题,更是承诺与实现诺言的创新性的知识行为。在此意义上,现代诚信与诚信制度的创新无疑是一场“知识价值的革命”。

  现代诚信的基础建设包括诚信人文精神文化建设、诚信制度社会文化的基础建设;而现代诚信制度的建立必须首先确立诚信的精神文化,或者说是诚信的制度文化与诚信的思想文化的结合;诚信的制度文化是诚信的思想文化的对象化和现实化建造。

    现代诚信及其制度文化的创建,是以知识组织起来的社会的自觉调控为目的和手段的。因之与以往的历史时期是有所不同的。

  很显然,诚信无疑是现代化社会中的知识的创新和创新的知识。诚信作为一种知识社会的知识行为或直接的生产力,理应且必然成为当今世界的普遍的社会行为的直接形式,成为现代人直接生存和创造知识的行为能力。诚信,诚实守信,这不仅指不撒谎和遵纪守法,而且在较多意义上有着在行动中的承诺和实现诺言的过程。这是一个具有创造能力的活动主体和具有掌握知识和运用知识的行为主体的生存状态,这种诚信和承诺,是真正的现代化的人的应有品质,不是装出来的或者是威力强压下的虚伪,而是发自内心的文化本能的建构和显示。

    在社会从前工业社会向工业社会、从工业社会向信息社会或知识社会转型的过程中,实现诚信和各种行为知识的创新,需要一个社会和个人的自我超越和跨越式的发展。诚信制度的创建,正是实现超越和进入知识社会文化创造的基本形式和基本保障之一。在社会现代化建设实践中,任何制度和行为,包括诚信制度都是建立在相应的思想观念和知识价值创新之上的,且以这种合理的和创新的思想观念与价值创新为指导的。但是思想文化的规范化、规则化和规程化的表征,就形成了诚信的制度文化;这是一个自觉的创新行为,是对人的创造性活动的规约和促进——培养、保护和积极地有效利用行为知识创新,使之成为直接的社会生产力。现代诚信制度的建立,是具有人性化的、最健全的、自觉的诚信制度,是现代社会文化创造的产物,更是由现代知识行为创新所产生的积极的成果。

    二、现代诚信制度建构的社会人文精神

  诚信是天道与人道之根本。现代诚信与诚信制度的实现更需要充分的社会文化条件,即来自公正意识和正义的文化实践,然而诚信文化与制度的建造是诚信意识的增强和创新的结果。公平、正义是公民的权力和生存的条件,平等、自由在其间具有优先的属性。没有公平、正义、平等、自由的前提条件及其现实的保障,是根本不可能实现任何真正的现代意义上的诚信和诚信制度的,因此,公平、正义、平等、自由是现代诚信的思想前提和社会现实条件。面对我们社会的现实,公平的正义和平等的自由的真正实现,尚有待于人们积极地努力地不解地争取,在一个处在改革开放革命变革中的、有着几千年的封建专制统治的社会里,这是一项前提性的人文精神建构的伟大使命。在有着普遍的文化积淀的社会心理空间的拓展中,人文精神的建构更是具有知识价值的革命的意义。所以,目前的社会现实需要在经济、政治和文化等全方位地进行更多的人文精神的洗礼和建构。

    1.人文精神与科学理性精神:现代诚信制度的精髓与核心

    现代诚信的社会文化基础之核心与特征是人文精神,由此建立起以人为本与诚信为本的密切关联。在社会文化实践中,我们应把科学理性的严谨务实态度与积极探索、开拓进取的精神力量结合起来,实现社会文化精神和精神文化突破性的和跨越式的发展。人文精神是社会文化和知识创新的内在灵魂和内在力量,是现代诚信意识和现代诚信制度的思想精髓和精神核心。

    科学的理性精神是人文精神的重要组成部分和重要的表征之一。科学理性的人文精神的价值在于,不畏艰难地积极开创进取精神;刻苦钻研探索事实和规律的精神;冲破牢笼争取自由和解放的追求;为实现理想社会的公正、平等和自由发展的前赴后继的奋斗不息精神;尊重客观规律并且积极能动地服务人类的精神等等。因此,现代诚信的人文精神指向自由与必然的统一。当我们在活动中追求自由时,不能够随心所欲、为所欲为,自由是对必然性和规律性的认识、掌握和利用。

    由于人文精神的力量未及,社会主义建设过程中,出现了思想上的两个误区:一是急性病,急于求成,以大呼隆土法上马,不讲科学,二是靠主观的行政命令代替客观规律,以为只要宣布的事情就可以变成事实,把社会主义建设看得过于简单化了;为了达到主观愿望,不择手段,浮夸虚报。而在改革开放现代化建设时期,人们掌握了一定范围的权力之后,便忘记了整体性思维的重要性,凡事总是在自己的利益范围内思考问题,使自己的行为与大多数人的利益脱节。显然,这不同阶段的思想误区有相似之处,都是人为地把客观规律和客观事实相扭曲,结果受到了应有的惩罚。我们急于建设社会主义的心情和愿望是良好的,但是良好的愿望无法代替过程及其中的路线方针和政策的。于是就要解决更深层的3个问题:第一个问题是关于我们的事业的性质和意义的再认识,随着历史带个开放和现代化建设活动的成功和深入,其中的方向和路线得以确证,可是新的课题和新的问题又显现出来,亟待我们的研究和解决;第二个问题是关于进一步解决目标一手段的,如何实现我们的新时期的历史任务,这是隶属于文化创新范畴的问题;第三个问题是人的问题,包括人的本质、人的发展和教育、人的素质和文化创造力提高的问题,等等。

    2.从现代诚信的立场对社会现实批判和文化反思

    作为公平的正义,是评判社会制度建立的合理性的一个阿基米德点。为了建立公平的正义和平等的自由,为了张扬人文精神,实现诚信和诚信制度的创新,我们必须作一些现实的社会、思想和文化的分析、反思和批判,以至于使我们理清思路,认准方向,找到症结所在,做到标本兼得治理。

    第一,严重扭曲的功利主义的利益驱动。在利益和权力面前,丢弃了基本的诚实信用,也丢弃了做人的尊严!在理性主义和功利主义的认识上十分模糊,认为两者之间带有非此即彼的所谓悖谬。一旦社会意识形态的价值从一个极端跳到另一个极端时,人们的隐藏的私欲开始无限制膨胀,以至于超离规范而背信弃义。同样,在我们进行反思的时候,不可低估“极左”的祸水对中国社会和人的思想意识形态的极力束扎的强制作用,也不能低估无政府主义的所谓“大民主”对中国社会和人的思想意识形态的分化瓦解的销蚀作用。我们应当特别警觉并排除之。

    第二,历史地看,我们社会的诚信制度的建立,往往是伴随着头脑发热和浮夸虚报风的,致使得诚信制度难以真正建立,因而事实上是一大欠缺!浮夸虚报、“假大空”和“跟风上”成了百念百应的“金刚经”,即使在改革开放和现代化建设中,也成了一些人“天不变道亦不变”的法宝。因为,我们的社会主义管理部门的监督机制不健全,人们的哥们关系突出而基本道德观念的低迷,导致了坑蒙拐骗和浮夺虚报的日趋严重的现象频频出现。

    第三,过分地急于求成的“大比拚”,导致了夸张的、不实的虚妄。在竞争中,各地区、各单位之间,想尽了千方百计夸张自己的各种优势,结果适得其反。其实事实说明,在全中国的大市场和人舞台上,谁的思想文化重视“以减为本”,谁就走在了发展的前列,谁真正地坚持了“实事求是”的思想原则,谁就有了改革开放的思想和实践,就能够结出实践的丰硕成果。在国际间的社会文化的比拚中,仍旧是以诚信为基准的,国家之间、既有的文明之间、地区之间、集团之间等等,均是如此。

    第四,缺乏制度规则的约束力。从上级得到示范效应,并且只唯上、只唯利,不唯实。必须看到,中国社会发展过程的今天,还存在着一个不明晰的地带,或称作“灰色地带”的一个部分。在这里,有着人们心照不宣的不合理,在这里,有着极度膨胀的权力的无限伸展空间;在这里,道德和法力难以透进;在这里,藏污纳垢乃至同流合污;在这里,婆说婆有理公说公有理;在这里,可以剽窃侵权甚至践踏法律;在这里,为了个人的或小集团的利益可以为所欲为。这个“灰色地带”成为人们默认的、甚至是有益保护着的一块“宝地”。有的人错误地认为,只有放纵并存在这个领地,才能足以展示人们的创造力,让更多的人富起来;更有甚者,有的人极端错误地认为,这个“灰色地带”就是所谓的社会主义初级阶段的特色所在。

    第五,由于知识产业发展不如人意,诚信缺失现象更加严重,这些都直接影响着人们的现实生活和存在状态,更加不利于新经济的顺利生长。具体说来,生活于此的人都会有亲身经历。从“三角债”到“多角债”,从城市到乡村,从各个传统产业的发展到新型的文化产业的发展等等,都经历着假冒伪劣、坑蒙拐骗的困扰。如果稍稍用正式的标准来衡量的话,作为国内信息业的产品质量及其诚信缺失突出,产品广告的夸张远远超出了产品本身的品质,技术和服务同样低、对用户冷漠、架子很大又言而无信等弊端。IT业的商业炒作远大于实际能力,更谈不上核心竞争力了。

    第六,监督机制和惩治不及时、更不得力,制度政策有漏洞和盲区,导致了泛滥成灾之势。比如中关村地区的制假贩假现象如此严重,盗版软件和光盘聚集在高楼大厦里,屡禁不止,使人们防不胜防。人们不禁要问:这就是“中国的硅谷”?

    出现诚信危机,即使做得很好其诚信也往往遭到质疑。归根到底,还是诚信意识没有得到明确地建立,从而诚信制度的有机系统没有建立健全。许多人已经麻木了,有的人养成了一定的欺上瞒下的恶习,在改革开放和市场经济中,有的人也学用了这些恶习,还将它们变换了形式,也更加普遍化了。加之信用体制和监督机制的不足,出现了社会政治经济文化运行中的盲点和误区,导致了社会的秩序混论和信用失范的不良结果,以至于在治理的时候感到力不从心,无从下手。但是,这种情形再不制止和抓紧治理,就会出现延误中国社会经济文化发展的局面。

    三、现代诚信制度建立的社会人文原则

    现代社会的发展是一个不断超越的历史进程,在此发展过程中,有着实践的和历史活动的自然的和自觉的历史规律,说到这是自然的历史的进程,是说这期间包含了必然性和规律性(虽然这些规律是多样的和各种性质的,有的是统计性规律,而有的则是更具有普遍性的规律)。说到这是一个自觉的历史进程,是说这里的规律是可以认识和为我们所利用的,同时我们也可以设立各种更加有效的行为规则来势我们做得更好,这个过程是可控制和操作的。

    诚信制度建构的社会人文原则的依据是现代化社会实践特质及其铁的发展规律。但是如何把尊重规律与人的主体性结合起来,如何把诚实信用与创新盈利结合起来,如何把个人发展与整体组织发展、乃至于社会整体结合起来,这是需要有广阔的哲学头脑、并有脚踏实地的科学人文精神的人把握处理的。

    社会人文原则的主导性内涵包括社会诚信公正建立的几个原则:公平原则、效率原则、自主原则、优先原则、人本原则等等。

    1.公正的正义原则。正义观念和正义原则是社会优序的目标,没有社会的公正,就没有现代社会的一切。所以说公平的正义是评判社会制度建立的一个阿基米德点。公正是诚信制度建立的重要保证。但是要全面贯彻正义原则,就需要解决各类问题,诸如,权力不对等,力量不平衡,信息不对称,事实的不平等,等等。

    2.公平的效率原则。公正、正义的理想在实践过程中出现了不同的形式和效果。从效率原则看,自然的自由和自由的平等可以使效率提高。其具体情形,一是低效的公正,不是真正意义上的公正,往往导致“大锅饭”,给与主人翁地位,强调了(无个性不自由的)平等,却导致了内在素质和创造性的缺乏;一是高效的公正,这是真正意义上的公正,是由竞争实现的公正,由知识行为主体的能力和道德行为主体的能力的人承担的,并且在其间实现着知识创新和实现道德价值的公正。但是从低效的公正到高效的公正的转化中,需求改革开放的探索和创新,更需要理论的研究和创新的指导。

     3.公正的自主原则。自然责任是支持和发展正义一诚信制度的责任。作为行为知识的主体,必须担负起这种自然的和神圣的责任,为了真正的事业,当正义一诚信制度存在并适合于我们的时候,我们必须服从正义一诚信制度,并在其中尽自己的一份责任;但是当正义一诚信制度不存在时,我们必须帮助建立正义一诚信制度,至少是在我们来说代价不很大就能做到这一点时是如此。独立自主必须与正义的智慧相关联,否则,当人们有了自主权之后就会不负责任地滥用。

    4.公平的优先原则。在谈到分配的份额时,Rowl提出两个优先原则:第一个是自由的优先;第二个是正义的效率和福利优先。市场经济是信用经济,只有坚持了公平的正义优先原则,诚信为本和以人为本的主旨才是最重要的和不可或缺的。否则,官僚的意志和特权就会成为压倒一切的重中之重的事情了。

    5.“以人为本”原则。这种公正一诚信是对每个个人的民主的平等、平等地开放、公平机会的平等——前途向人才的开放;但是,尽管“以人为本”的提法已经被当作时尚越来越广泛使用,但是对抗性的争论仍在进行。有人反对这种提法,他们用诡辩的方式,最后取消了以人为本。比如说,“以人为本”存在着以什么人为本的问题;在实施中,往往会导致官说官,民说民,结果还是唯利唯权忽略人的状况。另一种人则是说,以人为本,只是以人民群众为本,决不是以你这个人为本的;于是就抽掉了“以人为本”其中包含的人文精神的本质和精髓。

    四、诚信制度文化创新中人格和主体性问题

    现代社会诚信制度的建构,具有行为知识创新的文本的意义。这种创新的文本包括社会文本、文化文本和人的文本。由此可见,一种新的文化和知识创建,是对人的解放,也是对人的自由发展的推进,具有明显的社会文化精神和人文价值。从社会和人的具体的关系层面看,最为亟待关注的相关问题时,人的素质和人格的建构问题,以及如何提高人的主体性——创造力与核心竞争力的问题。

    1.在现代社会的交往关系中,与信息不对称一样,人格的不对称也会导致事实的不公正和诚信的缺失。因为作为社会交往双方或多方,每个人所处的文化环境不同,所受的教育和发展程度不同,人格的自律、行为的守则和道德的信念都有所不同,人格的健康程度也不同,使得交往沟通行为受到限制。如果情况较严重,就会导致诚信者受到欺骗和吃亏上当。这就在实际上破坏了平等的自由和公平原则。如果社会和每个人不予重视,任由这种现象自流,也就是一种欺诈行为,具有销蚀社会诚信制度和交往体系正常运行的负向效应。况且,人格较低下的不诚信者有时是权力在握者,这就煽动和助长了整个社会的不良风气。因此,必须强调指出:每一个人的发展都是社会其他每个人发展的前提和条件,也是人们实现诚信和现代文明的前提和条件。

    2.诚信制度文化中人格建构:价值判断和价值选择。在社会转型和发展时期,做什么样的人?人们尽管经历了对此的反复思考和价值选择,但是由于对诚信的理解和认知上的误区,导致价值选择和价值实现的偏差。

    “诚信为本”即以人的仁与礼关系为基准的,表现为仁与法、权与心、仁与德、德与力,构成了现代诚信的人文精神价值观之一:义与利的判断与选择。正确的义利观指向是这样的:只有诚信的人,才会有健全的和创造的能力与人格,才能够成功,才能真正成就一番事业;只有诚信的社会,才是文明的社会,才具有真正的生机活力,才能开拓进取,才能有发展;只有诚信的文化,才使诚实人文精神得到张扬,公平、公正、公开、平等的正义和自由的正义才能产生,才有可能将其教化于天下。否弃了诚信文化,或仅把它作为虚假和欺骗的外衣,都是自觉的或不自觉的犯罪,都与诚信无任何关联,而且破坏诚信的建造,是反人类的倒行逆施。

    3.诚信对人的素质和核心创造力的提升。诚信意识和文化实践构成了人的发展的四大基础:心志基础,行为基础,素智基础,道德基础。“自然人的概念”是指尚未是指向社会的、理性的、主体的人的生成状态的人,这类人既没有较高的人文素质,又缺乏起码的创造力,是不能够真正进入现代文明创建活动中去的。所以说,必须要由一个“人的生成”的过程,通过学习和教化,使人的素质和核心创造力经过提升而齐备。这就是现代诚信制度的人文精神的建构原则之一:仁与成仁至贤的“达仁之道”。孟子强调说,“诚者,天之道。思诚者,人之道”。诚为仁义理智信,人之为人的基本善端,是为人的本真天性,但人要每日每时想着培养和成长各类善端,方可成长为人,经过全力的磨练也可以成长为象尧舜一样的伟大人物。然而,倘若丢却了“诚”和“思诚”,人便失去了仁义理智信等善端,则无异于禽兽!人将非人。

    4.对绝对的、僵化的主体性之批判。现代诚信是在以往的实践活动诚信基础上又增加了新的含义的,其形式和性质都发生了变化。比如说,在形式上看来,从外力强化到契约制度,在关系上看来,从简单位的个体之间的关系发展到各级各类关系间的契约,在对人的要求上看来,从自然经济的个体,即具有人身依附关系的存在状态到独立自由的个体和组织性的存在状态。

    但是,当人们有了独立的主体能力的时候,就像从奴隶地位上到了主人的地位,从受限制的状态转向了征服的姿态。于是就开始了竭泽而渔,不顾一切地掠夺性地开发,极端地对待自己的对象和对象化的客体。其结果是使人类陷于困境和危机,使自己陷于自掘的坟墓边缘。在社会活动中,钻法律的空子、走左道旁门、为所欲为,失信于人在所不惧。这就是绝对的、僵化的主体性的某些不良纪录。这些行径对社会秩序和诚信制度建立是极为有害的。

  我们的事业所需要的是真正的主体性和真正的文化创造主体。他们既有独立自主的能力,又有人文精神和社会人文原则的掌握和建构;既有开创进取的创新能力,又有行为能力和道德能力;庄现代文化实践的知识创新中建功立业。

    五、结语:现代诚信制度的紧迫性和必然性

    “大道废,有仁义;智慧出,有大伪;六亲不和,有孝慈;国家昏乱,有忠臣”。通过社会人文精神社会和人文原则的建构,实现社会诚信和诚信制度建构,具有紧迫性和必然性。但这无论如何都是一种突破性的发展,其意义是重大的。这不仅使中国社会走向优序发展,而且也会有更加明确的方向,是中国社会紧跟全球化的锋尚,再度进行社会转型,向知识社会和知识经济的跨越和建构。因此,建立健全现代诚信制度,也是对“中国崩溃论”等诚信危机和一切正反面挑战的积极的和建设性的回应!

    有人说,在世界经济不景气的阴云密布的情况下,中国一枝独秀是不可能的;于是,原来的“中国威胁论”转成了“中国崩溃论”;他们以为,中国发展后,对世界是具有威胁的;但是中国的现时经济秩序的制度不健全,必然导致崩溃。对这些说法,我们也不妨从积极的方面理解,这是对中国发展的关心和提醒,也是希望给中国社会更好更快发展的支持和激励。为了走出危机,避开陷阱,争取最好的发展速度和最佳的发展结果,我们应以“退而结网”的智慧,尽快地完成对社会文化的认识和创新的任务了解,尽快地治理和建构,练好内功,昂首踏上入世大道的通途,实现中国现代化建设向着知识社会和知识经济的跨越式发展。
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