求保健品业发展先要上好诚信课
来源:大河网
2008-05-05 17:31:06
由中国保健协会主办、北京炎黄健康时代传媒公司承办的“中国保健品公信力论坛”11月8日在北京人民大会堂举办。出席论坛的专家和企业代表一致认为,只有倡导企业诚信经营才能解决广大消费者的信任危机,重塑行业形象,才能确保
由中国保健协会主办、北京炎黄健康时代传媒公司承办的“中国保健品公信力论坛”11月8日在北京人民大会堂举办。出席论坛的专家和企业代表一致认为,只有倡导企业诚信经营才能解决广大消费者的信任危机,重塑行业形象,才能确保保健行业健康、稳定、有序发展。(11月12日《中国中医药报》)
回顾中国保健品行业这几年走过的道路,人们不难发现一个怪象,那就是保健品行业一直是起起落落,发展很不稳定;保健品企业“各领风骚三五年”,几乎找不到一棵“长青树”。
这一现象的形成不是偶然的,它由保健品市场存在的问题直接导致。目前保健品市场存在的主要问题是,在保健食品中非法添加违禁药品、夸大宣传保健品的功能或者将保健食品当作药品销售、擅自生产和经营等等。这些问题的存在,不仅扰乱了保健品市场秩序,而且造成保健品产业诚信缺失,影响了消费者对保健品的消费信心。
保健品行业的诚信缺失,说明消费者对保健品行业的经营、服务和产品质量,都极不满意,对其的认可和信任度很低。由于诚信度低,产品的市场推广阻力大,企业的经营成本高,整个行业形不成旺盛的消费氛围。诚信缺失已成为中国保健品产业健康、快速发展的主要障碍。可见,要发展保健品行业,就要重塑保健品行业的公信力,恢复消费者对保健品行业的信心和认可度。
要重塑保健品行业的诚信形象,就要从以下几方面入手。一是加强行政执法。与药品的监管相比,保健品的监管相对薄弱。由于保健品的生产、经营,由卫生行政部门审批,而保健品又大多由药店经营,在监管上容易出现真空。要加强对保健品的监管,就要加强部门协作,形成执法合力;二是要加强行业自律。保健品行业总体上自律意识差,企业利用消费者对保健品信息掌握上的不足,炒作概念,让消费者防不胜防。所以,企业要增强自律意识,从维护行业发展的高度从事生产和经营;三是加强舆论监督。这包括两方面的内容,第一,媒体要抵制虚假保健品宣传,对不符合规定的广告不予刊播。第二,媒体要积极参与市场监管,及时曝光违法企业和违法产品;四是鼓励消费者参与监管。
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